Je pense qu’il est juste de dire que les chauffeurs de taxi à Bogota n’ont pas une bonne réputation parmi les habitants. Pour les nouveaux arrivants sans méfiance, voici quelques unes des arnaques les plus courantes et d’autres que vous devez connaître si vous voulez vous lancer – peut-être métaphoriquement parlant – dans la course au taxi à Bogota.
Évitez d’appeler un taxi depuis la rue.
Utilisez les applications téléphoniques Tappsi ou Easy Taxi pour commander un taxi à Bogota, ou demandez à un employé d’hôtel, à un hôte de restaurant ou à un ami de vous en commander un. Comme le chauffeur de taxi saura que si quelque chose se passe mal pendant le trajet, vous pouvez utiliser l’application ou l’appel pour déposer une plainte à son sujet, vous aurez moins de chances d’avoir des problèmes. Notez toujours le numéro de la plaque d’immatriculation lorsque vous montez dans le taxi.
Repérez le tarif au début du trajet
Bogotá a le système de calcul du prix d’un taxi le moins transparent que j’ai jamais rencontré. Au lieu d’afficher une somme d’argent, le compteur du taxi part du chiffre 25 et augmente d’un chiffre tous les cent mètres. À la fin du trajet, le chiffre affiché sur le compteur correspond à la course que vous devez payer. Un tarif doit être accroché à l’arrière du siège passager avant pour que vous puissiez trouver le numéro et le tarif correspondant. Cependant, ce tarif est souvent introuvable, laissant le conducteur libre de vous facturer ce qu’il veut. Si vous ne voyez pas le tarif lorsque vous montez dans le taxi, demandez au chauffeur “la tarifa, por favor”.
Utilisez une calculatrice de prix de taxi
Vous pouvez également vous faciliter la vie en téléchargeant l’application Calculadora de Tarifas (calculatrice de tarifs). Saisissez le numéro sur le taximètre à la fin du trajet et cochez les autres options qui s’appliquent (comme l’accueil à l’aéroport, le supplément du dimanche, etc.) et il vous indiquera combien vous devez. Ne faites pas l’erreur de demander au chauffeur combien vous devez sans vérifier le tarif ou l’application de calcul. Vous l’inviterez à vous surfacturer.
Les ceintures de sécurité sont facultatifs à l’arrière
La loi colombienne exige seulement que le conducteur et le passager du siège avant de la voiture portent une ceinture de sécurité. Cela signifie que les ceintures de sécurité à l’arrière de la voiture soit n’existent pas, soit sont rangées derrière les sièges arrière et donc inaccessibles. Une aventure sans ceinture dans un taxi de Bogota peut être un véritable test pour les nerfs. C’est seulement après avoir déménagé à Bogota que j’ai commencé à apprécier l’importance des poignées au-dessus des vitres à l’arrière de la voiture.
Fast and the Furious était (apparemment) basé sur une histoire vraie…
Je suis sûr que les créateurs de cette franchise ont d’abord été inspirés par un voyage en taxi à Bogota. J’ai vécu de nombreux voyages où un chauffeur de taxi s’est éloigné à quelques centimètres du véhicule qui le précédait, alors que tout ce que je pouvais faire était de me tenir aussi fermement que possible à la poignée située au-dessus de ma tête, de regarder vers le ciel avec et de prier en silence que les voitures qui précédaient n’aient aucune raison de freiner brusquement. Si vous essayez de demander au conducteur de ralentir ou de conduire plus prudemment, vous découvrirez la signification du mot “furieux”.
Préparez-vous à faire le tour prolongé de Bogotá
Vous n’avez même pas besoin de le demander. Il suffit de ressembler à un étranger qui ne connaît pas la ville, de donner au chauffeur votre destination, et il vous emmènera sur le trajet le plus long possible, rendant le voyage aussi lucratif que possible pour lui. Malheureusement, il n’y a pas grand-chose que vous puissiez faire si vous ne connaissez pas Bogotá. Si vous avez des données sur votre téléphone, vous pouvez suivre les cartes de Google pour voir approximativement quel serait l’itinéraire le plus rapide. Si vous pensez que vous avez été emmené pour un trajet extra-long, vous devez signaler le chauffeur à Tappsi ou Easy Taxi à la fin de votre voyage.
Gardez un œil sur le compteur du taxi.
Une escroquerie courante et bien connue (dont j’ai également fait l’expérience) consiste à trafiquer le compteur de taxi de manière à ce que les chiffres augmentent plus souvent qu’ils ne sont censés le faire et que les chauffeurs puissent gagner plus d’argent à chaque trajet. N’oubliez pas que le numéro est censé augmenter d’un chiffre tous les 100 mètres. S’il semble aller plus vite que cela, plaignez-vous auprès du chauffeur et signalez-le. Je suis même descendu d’un taxi à un feu rouge sans payer après m’être rendu compte que je me faisais arnaquer. Cependant, vous ne devez pas prendre le risque de faire cela, sauf s’il fait jour, si vous savez où vous êtes et si vous vous sentez en sécurité.
Un trajet, un tarif
Cela signifie que si vous faites partie d’un groupe de personnes qui sont déposées à différents endroits après une sortie nocturne, le chauffeur ne peut pas vous facturer un supplément. Vous calculez votre prix de taxi de la manière habituelle à la fin du trajet, en vous référant au tarif. Si on vous dit qu’il y a un supplément à payer pour déposer les gens à différents endroits, ne le croyez pas ! Il y a cependant un supplément dans les cas suivants : Si vous avez commandé le taxi à l’avance ; après 20 heures en semaine et le samedi ; toute la journée le dimanche et les jours fériés